Assistente Bilheteira

A EGEAC/Lisboa Cultura – Parque Mayer (Teatro Variedades & Capitólio) procura uma pessoa para integrar a sua equipa e que reportará à Direção de Produção dos Teatros.

regime part-time

Funções

• Assegurar a organização e funcionamento da Bilheteira, mantendo atualizados os suportes de informação sobre a programação (bilheteira online, panfletos, cartazes, brochuras, etc);
• Assegurar a receção e o atendimento, fornecendo a informação específica e atualizada sobre a programação e o funcionamento do Parque Mayer (Teatro Variedades & Capitólio);
• Utilizar os procedimentos relativos às operações de caixa;
• Proceder à abertura de venda das atividades e produtos no sistema informático de gestão, segundo as regras do Parque Mayer (Teatro Variedades & Capitólio);
• Efetuar relatórios de frequência de público e de resultados de vendas, bem como outros dados para tratamento estatístico, através do sistema informático de gestão;
• Controlar stocks, assegurando os respetivos pedidos de reposição;
• Prestar apoio administrativo aos serviços do Parque Mayer (Teatro Variedades & Capitólio).

Perfil 

• Formação compatível com a função;
• Fator de exclusão: Experiência mínima de um ano em funções similares;
• Experiência de trabalho em equipa;
• Valoriza-se: Interesse pelas artes performativas;
• Domínio da língua portuguesa falada e escrita;
• Proficiência em inglês (conhecimentos de castelhano e ou francês como fator preferencial);
• Disponibilidade para trabalhar em horários diferenciados (incluindo trabalho ao fim de semana);
• Capacidade de adaptar a linguagem e a abordagem consoante o tipo de assistência (de eventos corporativos a espetáculos infantis) bem como para explicar as diferenças entre os formatos (onde se senta o público, duração, classificação etária);
• Capacidade para gerir reclamações, bilhetes duplicados ou atrasos no início dos espetáculos/eventos;
• Proatividade para sugerir outros espetáculos da programação dos teatros com base no interesse demonstrado pelo espetador (m/f);
• Agilidade e rigor na operação de plataformas de venda de bilhetes bem como na abertura, operação e fecho de caixa, lidando com diferentes métodos de pagamento (numerário, cartões, MB Way;
• Destreza na resolução de pequenos problemas técnicos com impressoras de bilhetes, terminais de pagamento (TPA) ou leitores de QR codes.

Condições contratuais:

• Contrato trabalho sem termo
• Horário de trabalho: 20 horas semanais, organizadas em regime de escalas e de rotatividade com horário diferenciado, que incluem a prestação de trabalho normal aos sábados, domingos e feriados;
• Local: Parque Mayer (Teatro Variedades & Capitólio)
• O valor bruto de remuneração mensal é de 680,13€ a que acresce, subsídio de refeição e subsídios de férias e de Natal;
• Data prevista para início de funções – imediata.

A EGEAC está empenhada em garantir a diversidade nos seus quadros. São bem-vindas candidaturas de todas as pessoas, independentemente da sua origem étnica, identidade de género, orientação sexual, religião, idade e deficiência ou incapacidade.

Candidaturas (cv e carta de motivação) devem ser redigidas em língua portuguesa.